芷江县念好“三字诀” 筑牢水利营商环境堤坝
湖南省水利厅 时间：2024-05-14
今年来，为进一步优化水利营商环境，助力县域经济高质量发展，以水利“放管服”改革为核心，芷江县水利局着力念好“学、助、干”“三字决”，全面落实省市县关于优化营商环境的相关要求，不断提升服务水平，筑牢惠企便民营商环境堤坝。
围绕一个“学”字，抓学习强作风。该县水利局坚持思想引领学习在先机制，通过全体干部职工会组织党员干部深入学习有关优化营商环境的重要文件，让领导干部带头学，职能股室（站所）牵头学，党员干部自发学，进一步加强水利系统干部职工营商环境优化意识，树立“人人都是营商人”的理念作风，催生内生动力，凝聚思想共识。
紧扣一个“助”字，转观念促服务。该县水利局充分发挥“水利先锋”模范作用，引导党员干部在营商环境一线工作中亮身份、当先锋、树形象。鼓励党员干部下沉企业谋发展，深入一线解难题。在日常工作中，以微笑服务帮企业之需，持续打造“店小二+微笑”的服务品牌，变“被动咨询”为“主动服务”，耐心沟通，积极协调，做到受理资料“一手清”，回答问题“一口清”。在执法过程中，以柔性服务解企业之难，通过解惑上门、首错不罚等多项措施，夯实服务之基，走好服务之路。同时，规范约束水资源费征收等水行政执法行为，给执法戴上“紧箍咒”，让企业服下“定心丸”。
立足一个“干”字，提能力促效率。该县水利局紧盯重点工作任务，强化水利干部队伍建设，打造出一支政治素养高、业务能力强、工作作风硬，堪当水利发展重任的铁军。同时，以“一件事一次办”为目标，通过合理压缩时限、缩减资料，缩短流程，探索程序优化新途径，不断提高办事效率。以“一网通办”为基础，线上公示出取水许可证、水土保持方案、洪水影响评价等政务办理流程，让数据多跑路，让企业不出门就能办成事。创新审批方式，以水土保持区域评估和行政许可承诺制办理为抓手，实现变“单体评估”为“区域评估”，变“申请后审批”为“申请前服务”，简化报批手续，降低审批时间，促进投资项目落地提速增效。
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