龙山县多措并举持续优化营商环境
湖南省水利厅 时间：2023-08-28
近年来，龙山县水利局立足职能职责，始终把深化“放管服”改革优化营商环境放在工作的重中之重，通过建立长效机制、提高服务效能、强化信用监管、加大宣传力度、激发内生动力等举措，持续优化营商环境。
强化组织保障，建立长效机制。加强组织机构建设，成立优化营商环境工作领导小组，将优化营商环境工作列入局党组会议重要议题，相关政策文件纳入局党组中心组重点学习内容。组织全体干部开展“人人都是环境，个个都是形象”主题研讨活动，将优化营商环境与日常工作紧密结合，改变思维惯性，提升理论知识水平。同时，进一步完善优化营商环境工作方案和考核办法，明确重点任务、牵头股室、完成时限、工作措施等，定期开展自查自纠，紧紧围绕制约水利部门营商环境优化存在的问题和短板，开拓思路、细化方案，逐级落实责任，对存在的突出问题进行严抓整改，建立全局上下齐抓共管的长效机制。
强化行政审批，提高服务效能。严格落实行政审批“三集中、三到位”，将行政许可事项全部入驻市民之家进行集中办理，提供优质服务，实行“一个窗口受理，一站式服务，方便群众和企业办事”。推行一次办结、限时办结、证明事项告知承诺等制度，精简办事流程，压减审批时限，减少事项材料，切实破解企业和办事群众多头跑、跑多门、跑多次等问题，提高服务水平和服务效率。同时实行“审批前移，提速增效”，对于防洪影响评价、生产建设项目水土保持方案、水资源论证等专业性强的行政许可事项，指派技术人员上门服务，帮助群众和企业理清审批流程和资料，实行“提前介入，靠前服务”，达到服务与需求无缝衔接。截止目前，共受理办结行政许可事项163件，无出错件、超时件和投诉件，审批办结率和群众满意率均达100%
强化信用监管，维护公平公正。在行政审批、水利工程设计、水利工程招投标、水利工程项目建设管理、政府采购、单位年终评优选优等领域，加强信用信息核查和信用监管，推行信用承诺。建立水利企业法人、从业人员信用档案，建立并实施信用分级分类监管制度。按照权责清单，利用“互联网+监管”平台，加强信用信息应用，及时、准确、全面记录市场主体信用行为，构建水利行业领域信用管理长效机制，不断强化实施守信激励、失信惩戒措施。按照有关规定，进一步加强对行政许可、行政处罚和行政检查等信息归集，公示行政处罚信息5条，行政检查信息20条，行政许可信息163条，“双公示”率达100%。
强化宣传引导，营造良好氛围。结合“世界水日”“中国水周”宣传活动，采用出动宣传车、摆放展板、设置咨询台、悬挂横幅标语、散发宣传单等多种形式，积极开展水行政法规、优化营商环境政策和诚信知识宣传活动，引导全社会关心、重视和支持优化营商环境工作，多渠道宣传政府在优化营商环境上采取的政策措施，切实提高群众、企业知晓率，以更加主动有效的方式营造良好的营商环境，形成“人人关心营商环境、个个优化营商环境”的浓厚氛围。找准工作重点，结合“三送三解三优”行动，组织工作人员走进基层、走进企业、走进群众，采取上门服务宣传惠企利民政策，了解企业诉求，解决企业发展中的实际困难。今年以来，开展水利法律法规宣传5场次，发放水利法规、“湘易办”、社会信用、安全生产、节约用水等宣传资料2000多份，按受现场咨询300多人次。
强化转变作风，激发内生动力。转变工作作风，激发广大干部职工热爱水利、服务企业和群众的工作热情，充分调动干部履职尽责的积极性和主动性，切实增强使命意识、担当意识、争先意识，激情工作、主动作为，真正把心思和精力集中到推动工作落实和经济发展上来。找准工作重点，结合“三送三解三优”行动，组织工作人员走进基层、走进企业、走进群众，宣传惠企利民政策，了解企业诉求，解决企业发展中的实际困难。同时全力推进中小河流治理、生态清洁小流域治理、“水美湘村”、小型水库除险加固、农村供水安全、山洪灾害防御等涉及民生工程建设。据统计，今年以来，共实施水利工程建设项目20个，累计完成水利投资1.2亿元，有效发挥了水利投资在惠及民生中的重要作用，为全县优化营商环境提供了水利支撑和担当。
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