省厅调研省政务服务大厅水利窗口工作
湖南省水利厅 时间：2023-12-14
12月14日上午，厅党组成员、总工程师黎军锋赴省政务服务大厅水利窗口调研指导政务服务工作。厅政策法规处负责人陪同调研。
黎军锋一行听取了政务大厅运行管理情况介绍，与政务中心相关工作人员进行了深入交流。随后来到水利窗口，详细了解了水利窗口2023年以来政务服务工作开展情况，亲切慰问窗口工作人员。
今年以来，水利厅窗口认真做好各项政务服务工作，共受理各类政务服务事项794件、各类咨询805件。黎军锋对窗口政务服务工作给予充分肯定，并对2024年水利窗口工作提出了明确要求。黎军锋强调，要提高政治站位，树立大局意识、责任意识，主动担当作为，为大力实施“三高四新”战略，奋力建设现代化新湖南提供水利一流政务服务和营商环境。要增强服务意识，一手抓内部衔接，加强与全厅各业务处室之间的沟通协调机制，提高办事和服务效率；一手抓外部服务，用心用情做好服务保障，从严从细办理各项业务。要创新服务方式，进一步优化办事流程，不断创新举措、强化管理，在审批上做“减法”，在深度上做“加法”，在服务上做“乘法”，大力推进水利“放管服”改革，不断提升政务服务水平和群众满意度。
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